1. ¿Come arrivo all'Arenal? 
Non abbiamo un transfer, puoi arrivare in autobus o in auto, ma tieni presente il traffico e trova parcheggio.

2. Come raggiungo l'area di imbarco?
L'accesso è attraverso la splaggia di Arenal, cerca il nostro ufficio d'imbarco in riva al mare.

3. Dove posso lasciare i miei effectti personali quando entro nell'attività?
Dispomiamo di amadietti divisi per attività in un'area riservata del porto.

4. È necessario saper nuotare?
Si, per attività come (aqua rocket, banana, jet ski e parasalling) è obbligatorio saper nuotare o avere nozioni.

5. Non so nuotare, che attività posso fare?
Se ti place la velocità, ti consigliamo lo Speed Boat. Ma se vuol qualcosa di più tranquillo, ti invitiamo al nostro tour in barca e catamarano.

6. Devo venire alle attività con un documento o passaporto?

Solo se avete intenzione di fare jet ski, percé dovrete firmare un contratto prima di iniziare.

• Si prega di arrivare 15 minuti prima dell'orario previsto per l'imbarco.
• Il cliente perderà il diritto a qualsiasi reclamo, restituzione o rimborso se non si presenta al punto di ritrovo e all'ora indicata il giorno dell'attività e quando abbandona volontariamente il percorso una volta iniziato.

Tutte le attività sono condivise.

• Nelle attività veloci (speedboat, aqua rocket, moto d'acqua, parasailing e banana boat) è assolutamente vietato salire a bordo con zaini, cellulari, occhiali, collane, orecchini, bracciali, ecc.
• Per accedere alle attività acquatiche è necessario saper nuotare.
• Vietato portare bevande a bordo.
• I percorsi e gli orari delle attività potranno subire variazioni per ragioni meteorologiche e/o tecniche, o addirittura essere sospesi, senza diritto ad alcun indennizzo.
• Lo skipper della barca sarà colui che prenderà la decisione di accettare o respingere il cliente per motivi di sicurezza nell'attività (corporatura/età, condizioni meteorologiche, disabilità o gravidanza).

In nessun caso saranno accettati clienti in stato di ebbrezza.

Le nostre strutture non sono adatte per sedie a rotelle.

2015-Life&Sea. Tutti i diritti riservati. La ristampa, anche parziale, e l'uso non autorizzato sono severamente vietati senza il consenso scritto di Life&Sea.

Il cliente può cancellare la sua prenotazione fino a 24 ore prima.

I percorsi e gli orari delle attività potranno subire variazioni per ragioni meteorologiche e/o tecniche, o addirittura essere sospesi, senza diritto ad alcun indennizzo.

Lo skipper della barca sarà colui che prenderà la decisione di accettare o respingere il cliente per motivi di sicurezza nell'attività (corporatura/età, condizioni meteorologiche, disabilità o gravidanza).